Canais de Atendimento

 

 

O MPT/CE disponibiliza vários canais de atendimento ao usuário:

• Atendimento para Recebimento de Documentos - pelo "Protocolo Administrativo";
• Atendimento virtual - pelo "Fale Conosco", Plantão, Via Whatsapp ou "Balcão Virtual".

 Mais informações a seguir:

 

ATENDIMENTO PARA RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS:

PROTOCOLO ADMINISTRATIVO - canal destinado a: Enviar documentos digitais (incluindo petições, ofícios e seus anexos); Consultar informações a respeito da tramitação de processos administrativos do MPT/CE; Acompanhar o andamento de seus requerimentos e processos administrativos.

 

ATENDIMENTO VIRTUAL:

	ATENDIMENTO AO CIDADÃO (FALE CONOSCO) - canal destinado a pedidos de informações (favor verificar os serviços disponíveis nesse portal).
	PLANTÃO - O Plantão de denúncias de 1º e 2º Graus do MPT no Ceará está disponível à população para denúncias urgentes de violações trabalhistas nos finais de semana, feriados, pontos facultativos e recesso, em horário integral.
	ATENDIMENTO VIA WHATSAPP, para falar com: Coordenadoria de 1º Grau do MPT/CE (Fortaleza); (para tratar de assuntos referentes a processos) 3° Ofício Geral do MPT/CE (Fortaleza); 8° Ofício Geral do MPT/CE (Fortaleza); Procuradoria do Trabalho no Município de SOBRAL.
	BALCÃO VIRTUAL - canal de comunicação com setores ou gabinetes do MPT, por videochamada, em dias e horários pré-estabelecidos, pela plataforma Teams (da Microsoft).